Kvalitet

Som ett led i vår strävan efter att erbjuda kvalitativ behandling är både Stjärnhusen och Kvarngården ISO 9001:2008 certifierade. Detta gäller inte bara enstaka delar av verksamheten utan allt från köket till behandlingsarbetet.

Då vi arbetar utifrån en helhetssyn, har vi också regelbunden kontakt med närstående, gode män, uppdragsgivare och andra personer som är av vikt för individen. Vi eftersträvar ett nära samarbete med uppdragsgivare, vårdtagare och övriga berörda och ser det som en fördel att alla parter deltar i vårdplaneringen. För att hålla uppdragsgivaren informerad skickar vi med jämna mellanrum ut vårdsammanfattningar.

tre O kan, utifrån uppdragets art, ta ett helhetsansvar från inskrivning till utslussning, där vi kan stötta och hjälpa för att underlätta övergången. Hela tiden kommer den enskilde individens behov i första hand. Efter en flytt till eget eller ett boende med särskilt stöd, gör vi kontinuerliga uppföljningar under ett år efter utslussningen.

tre O samarbetar även med SIL (Skandinavisk Sjukvårdinformation) när det gäller externa kvalitetsuppföljningar. Samtliga placeringar följs årligen upp av SIL och resultatet redovisas ett kvalitetsindex. För mer information se http://www.sjukvardsinformation.com

Läs gärna årets kvalitetsindex (öppnas i separat fönster)
Stjärnhusen
Kvarngården
Jämförelse med föregående år

Om ISO 9001:2008
ISO 9001:2008 är ett kvalitetssäkringssystem som omfattar dokumentations- och hanteringsrutiner. Arbetet görs fortlöpande och revision sker med jämna mellan rum av utomstående. För att säkerställa att rutiner följs och att händelser dokumenteras, finns ett system med avvikelserapportering.

Ett kvalitetssystem medför en större kontroll av företagets hela verksamhet och av alla yrkesgrupper, från högsta ledningens ansvar till sorteringen av posten.

För mer information om ISO Certifieringen se gärna SFK:s hemsida.
http://www.sfkcertifiering.se/